Gizlilik politikası

Topladığımız veriler

Hizmeti sunmak için yalnızca gerekli verileri işleriz:

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, kuruluş ve rol.
• Hazırladığınız içerik: gönderi metinleri, yüklediğiniz görsel ve videolar, planlama bilgileri.
• Teknik veriler: oturum ve cihaz bilgileri, güvenlik ve hata kayıtları.

Bağlı hesaplar

Markanera'da bir sosyal medya ya da reklam hesabını (ör. Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Ads, X) bağladığınızda, yalnızca sizin onay verdiğiniz izinlerle şu verilere erişiriz: hesap ve sayfa adları, profil görselleri, yayınlamak için hazırladığınız içerik, gönderilerinizin istatistikleri, yanıtlamanız için yorumlar ve mesajlar, reklam hesaplarınızın kampanya, bütçe ve harcama bilgileri.

Bu verileri yalnızca sizin istediğiniz işlemleri yapmak için kullanırız: içerik yayınlamak ve planlamak, istatistikleri göstermek, yorumlara cevap vermek ve reklamlarınızı yönetmek. Bu verileri satmayız, reklam hedeflemesi için kullanmayız ve üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Platformların verdiği erişim anahtarları şifrelenmiş olarak saklanır. Bir bağlantıyı Markanera'dan kaldırdığınızda ya da erişimi platformun kendi ayarlarından geri aldığınızda anahtarlar silinir.

Google API verileri

Markanera'nın Google API'lerinden aldığı bilgilerin kullanımı ve başka bir uygulamaya aktarımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil Google API Services User Data Policy'ye uyar. YouTube özellikleri YouTube API Hizmetleri'ni kullanır; bunları kullanarak YouTube Hizmet Şartları'nı (https://www.youtube.com/t/terms) kabul etmiş olursunuz. Google Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy. YouTube erişimini https://myaccount.google.com/permissions adresinden geri alabilirsiniz.

Yapay zekâ özellikleri

Yapay zekâ ile metin önerisi gibi özellikleri kullandığınızda ilgili metin, yanıtı üretmek için yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir. Bu içerik modellerin eğitilmesi için kullanılmaz.

Saklama ve silme

Verileri hesabınız ya da ilgili bağlantı var olduğu sürece saklarız. Bağlı bir hesabın verilerinin silinmesini istemek için /legal/data-deletion sayfasındaki adımları izleyin. Hesabınızın tamamen silinmesi için bize başvurabilirsiniz.

Güvenlik

Veriler aktarım sırasında TLS ile, gizli anahtarlar ise depolamada AES-256-GCM ile şifrelenir. Erişim, çalışma alanı ve rol bazında sınırlandırılır ve önemli işlemler kayıt altına alınır.

Haklarınız ve iletişim

KVKK ve GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı kullanmak için bize yazabilirsiniz. Bize support@markanera.com adresinden ulaşabilirsiniz.